Ik heb een vraag of een klacht. Wat doet het Diabetes Fonds daarmee?
Het Diabetes Fonds doet er alles aan om vragen of klachten zo snel mogelijk en zorgvuldig te beantwoorden. Wij streven ernaar alle schriftelijke vragen en opmerkingen binnen drie weken te beantwoorden. Voor sommige vragen hebben wij wat langer de tijd nodig, in dat geval wordt u hierover ook geïnformeerd.
Voor vragen of klachten over het beleid van het Diabetes Fonds, campagnes, marketing activiteiten of administratieve handelingen kunt u ons schrijven, het contactformulier invullen, of bellen met (033) 462 20 55.
Voor specifieke vragen over diabetes, of iemand die luistert naar uw persoonlijke verhaal kunt u het beste contact opnemen met de diabeteslijn van de patiëntenvereniging DVN, telefoonnummer: (033) 463 05 66
Hebt u vragen over de klachtenprocedure, of wilt u deze opvragen, bel (033) 462 20 55 en vraag naar Hetty Hessels.
